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莫让收买的口碑搅乱了消费市场

2018-08-01 09:48:49??来源:5000元微信红包群号加入新闻网

  □张雅迪

  “本金立返,佣金不等……”近日,笔者的朋友圈中,有人肆意地发布一些刷单连接。扫码进入后发现,先交纳入会费,然后进群领到刷单任务,再按照购买商品的正常步骤,拍下商品、确认收货、写好评,再带着好评截图和自己的账号,找管理员登记,就可得到相应的报酬。这样做的目的就是为了给商家积累交易量,以此迷惑顾客,吸引更多的客户来该店购买。

  如今,越来越多的人选择网上购物,但由于无法亲眼见到商品实物,消费者对商品质量又心存疑虑,在这样的情况下,他人的购买评价就成了消费者的重要参考。考虑到这一点,各电商平台也都针对所售商品设定了评价机制,包括商品评价、物流速度、服务态度等,以供消费者在选择商品时参考。然而,看起来很完善的评价机制,在现实中却并非如此,评分高不代表质量好、购买量大并不能说明是热销款。

  对于“刷单给好评”这样被收买的口碑,有人付之一笑,毫不在意;也有人为了得到“佣金”,给上自己的违心之评。在笔者看来,此类就属于有失诚信的做法。对于消费者而言,侵害了消费者的公平交易权;对同业企业来说,也是一种有失公平的竞争,可能诱发其他商家的恶意效仿,甚至可能形成“劣币驱逐良币”的不良后果,扰乱了网购平台和消费市场正常的竞争秩序,属于违法行为。

5000元微信红包群号加入  所以,为了进一步优化电商环境,让消费者拥有良好的购物体验,针对类似“刷单给好评”商家的恶性竞争,要构建起有效的治理机制。有关销售平台要运用好技术手段,提升监控水平,并进一步强化网络实名制的贯彻实施,对短期内暴增的购买和退货行为进行密切关注,及时调查查处,坚决遏制人为刷单、刷好评的行为,确保交易真实。另一方面,有关媒介平台也需加强信息审核,对于这类引诱大众违规违法的信息应立即删除,并及时向管理部门进行通报,从源头上遏制扰乱市场公平交易秩序的行为。

责任编辑:李小惠
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